رضایت مشتری، مهم‌ترین خواسته و هدف ما در آلما است. ما متعهد به ارائه بهترین محصولات و خدمات ممکن به مشتریان خود هستیم. در این راستا، به‌دقت نیازهای جامعه را بررسی می‌کنیم و سعی می‌کنیم با محصولات خود، آن نیازها را برآورده کنیم.

در محیط پویا و رقابتی کسب و کار، موفقیت اغلب نصیب کسانی می شود که مایل به قدم برداشتن، استفاده از فرصت ها و ایجاد تغییر هستند. طرز فکر "بازیگر" شامل فعال بودن در شناسایی و پیگیری فرصت های تجاری، ریسک های حساب شده و مشارکت فعال در تصمیم گیری و حل مشکل است.

این که در این صنعت پیشرو باشیم و نه فقط دنباله‌روی مسیر دیگران، مستلزم مسئولیت‌پذیری، پاسخگو بودن در قبال نتایج، و پذیرش ذهنیت یادگیری و رشد مستمر است. این بدان معناست که سازگار و چابک بودن، تمایل به انطباق با فناوری های جدید، روندهای بازار و نیازهای مشتری مستلزم مسئولیت پذیری، پاسخگو بودن در قبال نتایج و پذیرش ذهنیت یادگیری و رشد مستمر است. این به معنای سازگار و چابک بودن، تمایل به انطباق با فناوری های جدید، روندهای بازار و نیازهای مشتری است

ما در آلما به ارتباط صادقانه، شفاف و معتبر با یکدیگر متعهد هستیم و تلاش می‌کنیم اعتماد و احترام را در همه تعاملات تضمین کنیم.

اصالت در مدیریت کسب و کار یک اصل اساسی است که رویکرد ما را جهت می‌دهد. ما باور داریم که باید در تمام شرایط به اصول و ارزش‌های خود وفادار بمانیم. تعهد ما به اصالت در تعاملات ما با کارکنان، مشتریان و همکاران جریان دارد و ما همواره از عملکردهای شفاف و اخلاقی بهره می‌بریم.